개인정보 처리방침

운영팀은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1.회원 가입 및 관리 — 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
2. 2.반려견 사이즈 판정 서비스 제공 — 반려견 체형 측정값을 브랜드별 사이즈 기준과 대조하여 권장 사이즈 정보를 산출·제공
3. 3.실착 후기 서비스 제공 — 회원이 작성한 실착 후기 및 후기 사진의 등록·게시를 통한 다른 회원의 구매 의사결정 지원
4. 4.커뮤니티 서비스 제공 — 회원 간 정보·경험 공유를 위한 커뮤니티(게시글, 사진, 댓글·대댓글) 운영
5. 5.브랜드 정보 큐레이션 제공 — 반려견 체형에 적합한 브랜드 및 상품 정보의 안내
6. 6.서비스 개선 및 분석 — 서비스 이용 현황 분석, 판정 정확도 점검 및 개선
7. 7.마케팅 정보 제공 — 신규 기능 안내, 이벤트 및 혜택 정보 발송(동의한 경우에 한함)

운영팀은 다음과 같은 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 반려견에 관한 정보는 그 자체로는 개인정보에 해당하지 않으나, 회원의 계정과 결합하여 처리되므로 개인정보에 준하여 관리합니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

※ 운영팀은 주민등록번호를 포함한 고유식별정보 및 민감정보를 수집하지 않습니다. 회원은 문의 내용 등에 자신 또는 타인의 주민등록번호, 계좌번호 등을 입력하지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.

운영팀은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하고 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

1. 1.운영팀은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 2.각각의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

3. 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보관합니다.

• ·관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
• ·서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우: 해당 관계의 정산 시까지

1. 1.운영팀은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2.파기 절차: 운영팀은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
3. 3.파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
4. 4.다른 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리 보관합니다.
5. 5.회원 탈퇴 시 운영팀은 계정 정보 및 반려견 프로필(이름, 사진), 커뮤니티 게시물·댓글 등 회원을 식별할 수 있는 정보를 파기합니다. 다만 반려견 체형 정보, 판정 결과 및 실착 후기는 회원 식별정보와의 연결이 해제된 후 아래 "익명 통계정보의 처리에 관한 사항"에 따라 서비스 운영 종료 시까지 보관·이용됩니다.

운영팀은 「개인정보 보호법」에서 요구하는 사항 외에, 정보주체의 알권리 보장을 위하여 다음 사항을 자율적으로 공개합니다.

1. 1.운영팀은 반려견 사이즈 판정의 정확도 향상 및 브랜드별 사이즈 기준 개선을 위하여, 회원이 등록한 반려견의 체형 정보, 판정 결과 및 실착 후기를 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리하여 축적·이용합니다.
2. 2.익명 통계정보에 포함되는 항목: 견종, 체중, 목둘레, 가슴둘레, 등길이, 측정 연월, 브랜드별 권장 사이즈 판정 결과, 실착 후기의 사이즈 만족도 및 상품 정보
3. 3.익명 통계정보에 포함되지 않는 항목: 회원의 이메일주소·비밀번호·닉네임 등 계정 정보, 반려견의 이름, 반려견 프로필 사진, 회원이 자유롭게 작성한 후기 본문, 후기 사진, 그 밖에 회원을 식별할 수 있는 일체의 정보. 후기 본문과 후기 사진은 개인을 알아볼 수 없도록 처리하는 것이 곤란하므로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
4. 4.처리 방법: 운영팀은 체형 정보, 판정 결과 및 실착 후기를 수집하는 시점부터 회원 정보와 분리된 영역에 저장하며, 두 영역을 연결하는 식별자는 회원 정보 영역에만 보관합니다. 회원 탈퇴 시 해당 식별자가 삭제되어 익명 통계정보는 특정 개인과 연결되지 않습니다.
5. 5.회원이 실착 후기를 개별적으로 삭제하는 경우, 서비스 화면에 게시된 후기는 즉시 삭제되나 수집 시점에 이미 분리·익명화되어 저장된 통계 데이터는 개인정보에 해당하지 않으므로 삭제 대상에 포함되지 않습니다.
6. 6.이용 및 제공: 익명 통계정보는 서비스 개선, 브랜드에 대한 사이즈 기준 개선 자료 제공, 서비스 소개 자료 작성, 다른 회원을 위한 실착 후기 게시에 이용될 수 있으며, 이 경우에도 개인을 식별할 수 있는 형태로는 제공되지 않습니다.
7. 7.보유 기간: 서비스 운영 종료 시까지

1. 1.운영팀은 정보주체의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 2.운영팀은 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 별도의 동의를 받겠습니다.
3. 3.운영팀이 브랜드에 제공하는 자료는 "익명 통계정보의 처리에 관한 사항"에 따라 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리된 정보에 한하며, 이는 개인정보의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

1. 운영팀은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 1.운영팀은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 2.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

1. 운영팀은 시스템 유지보수 및 장애 대응을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외에서 조회(이전)하고 있습니다.

2. 국외에서의 개인정보 조회(이전)에 관해 궁금한 점이 있으시면 아래 문의 창구로 연락해 주시기 바라며, 서비스의 안정적 운영을 위한 최소한의 조회입니다.

운영팀은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1.관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
2. 2.분리 저장 및 가명처리: 반려견 체형 정보(견종, 체중, 목둘레, 가슴둘레, 등길이, 측정 연월)는 회원 식별정보와 분리된 별도의 테이블에 보관하며, 두 정보는 무작위로 생성된 연계정보를 통해서만 결합됩니다. 체형 정보 자체에는 회원 식별정보가 포함되지 않습니다.
3. 3.최소 수집: 반려견 체형의 측정 시점은 연·월 단위로만 저장하며 일 단위 이하는 수집하지 않습니다. 회원이 올린 사진은 업로드 시 촬영 위치·기기 정보 등 부가정보(EXIF)를 제거한 뒤 저장합니다.
4. 4.구분 저장: 회원이 자유롭게 작성한 후기 본문은 사이즈 만족도·상품 정보와 분리된 별도의 테이블에 저장하여, 본문만 별도로 파기할 수 있도록 관리합니다.
5. 5.기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근통제, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송구간 암호화, 접속기록의 보관 및 점검
6. 6.물리적 조치: 운영팀은 현재 오프라인으로 개인정보를 수집·보관하지 않습니다. 향후 오프라인으로 개인정보를 수집하는 절차가 도입되는 경우, 관련 서면 등은 잠금장치가 있는 장소에 보관하는 등 필요한 조치를 마련하고 본 처리방침을 통해 사전에 안내하겠습니다.

1. 1.운영팀은 정보주체에게 로그인 유지 등 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 2.쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
3. 3.정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• ·크롬: 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 Ctrl+Shift+N)
• ·엣지: 브라우저 오른쪽 상단 '⋯' 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 Ctrl+Shift+N)
• ·사파리: 기기 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
• ·삼성 인터넷: 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

4. 운영팀은 정보주체를 식별하여 행태정보를 수집하거나, 이를 온라인 맞춤형 광고에 활용하지 않습니다. 또한 제3자가 운영팀의 웹사이트에서 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

1. 1.운영팀이 제공하는 사이즈 판정 결과는 회원이 입력한 반려견 체형 측정값을 브랜드별 사이즈 기준과 대조하여 산출하는 정보 제공 기능이며, 정보주체의 권리·의무에 영향을 미치는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정에 해당하지 않습니다.
2. 2.판정 결과는 참고용 권장 정보이며, 최종 구매 결정은 회원이 직접 하게 됩니다.
3. 3.판정 결과에 오류가 있다고 판단되는 경우 정보주체는 아래 문의 창구를 통해 정정 및 재검토를 요청할 수 있습니다.

1. 정보주체는 운영팀에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 서비스 내 '마이페이지' 화면에서 직접 하거나, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며 운영팀은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• ·반려견 정보의 조회·수정·삭제: 마이페이지 > 반려견
• ·실착 후기의 조회·수정·삭제: 마이페이지 > 커뮤니티
• ·커뮤니티 게시물·댓글의 조회·삭제: 마이페이지 > 커뮤니티
• ·마케팅 수신 동의 철회: 수신한 이메일 하단의 수신거부 링크
• ·회원 탈퇴: 마이페이지 > 회원 탈퇴

1. 1.권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
2. 2.정보주체의 권리 행사 방법은 개인정보를 수집하는 방법보다 어렵지 않도록 제공되며, 운영팀은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
3. 3.개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
4. 4.특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리된 익명 통계정보는 개인정보에 해당하지 않아 열람·정정·삭제 요구의 대상이 되지 않습니다. 회원 탈퇴 이전에 체형 정보, 판정 결과 및 실착 후기의 익명 통계 이용을 원하지 않으실 경우 아래 문의 창구로 요청해 주시기 바랍니다.
5. 5.운영팀은 권리 행사 청구를 받은 날부터 10일 이내에 회신합니다.
6. 6.Taillor 회원이 아닌 제3자가 실착 후기 콘텐츠에 자신의 모습이 촬영된 사실을 발견한 경우, 개인정보 보호책임자(ears.build@gmail.com)에게 해당 콘텐츠의 게시 중단 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 운영팀은 요청을 확인한 날부터 지체 없이 조치합니다.

1. 운영팀은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ·개인정보 보호책임자: 임은빈 / 공동대표
• ·연락처: ears.build@gmail.com
• ·개인정보 열람 청구 및 고충 처리 접수처: 위와 같음

2. 정보주체는 Taillor 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 운영팀은 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고·상담을 신청하실 수 있습니다.

1. 1.개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 2.개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 3.경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

1. 1.이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 20일부터 적용됩니다.
2. 2.개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 변경 전후 내용을 비교하여 안내합니다.